1. บทนำ
WN789 ("เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งที่มีค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไร นำไปใช้ทำอะไร เปิดเผยให้ใครบ้าง และคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์อะไรบ้าง
เมื่อคุณสมัครสมาชิก ล็อกอินเข้าใช้งาน หรือใช้บริการใดๆ ของ WN789 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายนี้ หากมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
WN789 เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
- เบอร์โทรศัพท์มือถือ
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อบัญชี เลขบัญชี ธนาคาร) สำหรับการฝาก-ถอน
- ชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัสเท่านั้น)
- เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง ในกระบวนการ KYC
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
- ประวัติการเข้าชมหน้าต่างๆ บนเว็บไซต์
- ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินในระบบ
- ข้อมูล Cookies และ Session สำหรับการจำสถานะล็อกอิน
- ข้อมูลเวลาและวันที่เข้าใช้งาน
2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet หรือธนาคารพาณิชย์ไทย เพื่อยืนยันการทำธุรกรรมที่คุณเริ่มต้นไว้ ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์นั้นโดยเฉพาะ
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
WN789 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| สมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน | ชื่อ, เบอร์โทร, เอกสาร KYC | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ป้องกันการทุจริตและฟอกเงิน | ข้อมูลธุรกรรม, IP Address | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ปรับปรุงและพัฒนาบริการ | ข้อมูลการใช้งาน, Cookies | ผลประโยชน์อันชอบธรรม |
| แจ้งข่าวสารและโปรโมชัน | เบอร์โทร (เฉพาะผู้ยินยอม) | ความยินยอม |
| ปฏิบัติตามกฎหมาย | ข้อมูลที่หน่วยงานร้องขอ | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
WN789 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปัน ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคาร, PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอ
- ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี ที่ช่วยให้ระบบของเราทำงานได้ ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานกฎหมาย เมื่อมีคำสั่งศาลหรือการร้องขอตามกฎหมายที่ถูกต้อง
- การป้องกันการทุจริต ในกรณีที่ตรวจพบกิจกรรมต้องสงสัยตามมาตรฐาน AML
สำคัญ: ทุกครั้งที่เราต้องเปิดเผยข้อมูล เราจะเปิดเผยเพียงข้อมูลที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นั้นเท่านั้น ไม่มีการเปิดเผยข้อมูลเกินความจำเป็น
5. นโยบาย Cookies
Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ WN789 ใช้ Cookies ประเภทต่างๆ ดังนี้
5.1 Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies)
ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้ปกติ เช่น การจำสถานะล็อกอิน การรักษาความปลอดภัยของ Session คุณไม่สามารถปิด Cookies ประเภทนี้ได้เพราะเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานพื้นฐาน
5.2 Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies)
ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ให้ดีขึ้น ข้อมูลที่เก็บเป็นข้อมูลรวมและไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้
5.3 Cookies เพื่อฟังก์ชันการทำงาน (Functional Cookies)
จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่นขึ้น คุณสามารถปิด Cookies ประเภทนี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจกระทบการทำงานบางส่วน
หมายเหตุ: การปิด Cookies ทั้งหมดผ่านเบราว์เซอร์อาจทำให้คุณไม่สามารถล็อกอินหรือใช้งานบางฟังก์ชันได้
6. มาตรการรักษาความปลอดภัย
WN789 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องสมาชิกทุกคนตั้งแต่กรุงเทพฯ ถึงเชียงใหม่ ภูเก็ต และชลบุรี มาตรการที่เรานำมาใช้ได้แก่
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูล
- รหัสผ่านถูกจัดเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้
- ระบบตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ (Anomaly Detection)
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการทำธุรกรรมสำคัญ
- การตรวจสอบความปลอดภัยระบบเป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
- จำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิก เฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น
แม้เราจะดูแลอย่างรัดกุม แต่ขอแนะนำให้คุณไม่เปิดเผยรหัสผ่านให้ผู้อื่น และอย่าใช้รหัสผ่านเดียวกันกับบริการอื่น
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
WN789 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้ว
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรมทางการเงินเก็บไว้ 7 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูล KYC เก็บไว้ตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
- Log การใช้งานเก็บไว้ 90 วัน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิก WN789 คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลได้ในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นตามกฎหมาย
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่ไม่ได้รับความยินยอม
สิทธิ์พกพาข้อมูล
ขอรับข้อมูลของตัวเองในรูปแบบที่อ่านได้
สิทธิ์ระงับการใช้งาน
ขอให้หยุดการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน WN789 พร้อมระบุตัวตนของคุณ เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน
9. การปกป้องผู้เยาว์
WN789 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 21 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง ผู้ปกครองที่เชื่อว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 21 ปีเคยสมัครสมาชิก สามารถติดต่อเราได้เพื่อดำเนินการแก้ไขโดยเร่งด่วน
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
WN789 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม โดยจะอัปเดตวันที่ล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้า การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลง ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางการสื่อสารที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
11. ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อทีมงาน WN789 ได้ที่อีเมล [email protected] หรือผ่านช่องทางสนับสนุนลูกค้าในระบบตลอด 24 ชั่วโมง นโยบายนี้ใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา